Descripción de EL TURISMO DE NEGOCIOS: CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS:

Introducción El turismo de negocios, entendido como el que se desarrolla por motivos profesionales, es una actividad en auge que, especialmente en el caso de los eventos y reuniones (congresos, convenciones, ferias, viajes de incentivo, otros) sigue creciendo por encima de la media de la actividad turística y, por ello, acaparando la atención de la mayoría de destinos turísticos, especialmente de las grandes ciudades como Madrid, Barcelona o Valencia en el caso de España. Por todo ello, la necesidad de personas que dominen los resortes de la planificación, organización, comercialización, comunicación y operativa en el ámbito de la organización de eventos es una realidad y una demanda del mercado, que requiere auténticos profesionales que conozcan los procesos para captar, organizar, desarrollar y promocionar desde grandes congresos internacionales hasta eventos corporativos o reuniones de cualquier tipo. Objetivos Al finalizar el curso el alumno debe conocer: - El mercado del turismo de negocios, especialmente el de reuniones: congresos, convenciones, reuniones de empresa, ferias y viajes de incentivo. - Las diferentes tipologías de eventos que se producen en el mercado para cubrir las necesidades de comunicación de empresas, asociaciones e instituciones. - Quiénes son los agentes de este mercado y como funcionan (empresas OPC, AAVV, sedes para eventos, entidades promocionales y administraciones públicas y empresas complementarias). - Cómo captar negocio en el ámbito del mercado de reuniones: candidaturas, presupuesto, contrato, herramientas de marketing, etc. - Cómo se organiza una reunión, congreso o convención en sus diferentes aspectos: organización de comités, secretaría técnica, relación con proveedores, programa científico, programa social, protocolo, sede, etc. - Cómo se manejan los resortes de la comunicación en el ámbito de la industria de la organización de eventos. Contenidos 1. Introducción al turismo de negocios y reuniones. 2. Factores y actores en el mercado de reuniones: las empresas OPC (Organizadores profesionales de congresos) y otros operadores. 3. Operaciones y procesos en la organización de eventos. El pre-congreso. 4. Operaciones y procesos en la organización de eventos. El día del evento y el postcongreso. 5. La comunicación en el mercado de reuniones. 6. Las ferias profesionales. Marketing Ferial. 7. Gestión de sedes especializadas: hoteles, palacios de congresos, centros de convenciones y sedes singulares. 8.- Eventos corporativos: el evento en el Plan de marketing y comunicación. 9.- English for Events